Політика конфіденційності

Дата останнього оновлення: 1 жовтня 2025 року
Набрання чинності: 1 жовтня 2025 року

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як AlphaForce ("ми", "нас", "наш") збирає, використовує, зберігає та захищає ваші персональні дані під час використання наших послуг фітнес-тренувань.

Ми прагнемо забезпечити повну прозорість щодо обробки ваших персональних даних відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та Загального регламенту захисту даних (GDPR).

2. Контролер даних

Назва: AlphaForce

Країна: Україна

Тип діяльності: Надання фітнес-послуг

Контакт для питань з приватності: Через контактну форму на сайті

3. Які дані ми збираємо

3.1 Особисті ідентифікаційні дані

  • Ім'я та прізвище
  • Номер телефону
  • Адреса електронної пошти
  • Вік (для визначення відповідності програм тренувань)

3.2 Дані про здоров'я та фітнес

  • Медичні протипоказання та обмеження
  • Фітнес-цілі та мотивація
  • Попередній досвід тренувань
  • Фізичні параметри (для складання програм)

3.3 Технічні дані

  • IP-адреса
  • Тип браузера та пристрою
  • Час відвідування сайту
  • Сторінки, які ви переглядаєте

4. Цілі обробки даних

Надання фітнес-послуг

Розробка персональних програм тренувань, консультації з харчування, моніторинг прогресу

Комунікація з клієнтами

Відповіді на запити, надання підтримки, інформування про зміни в розкладі

Безпека послуг

Забезпечення безпеки тренувань, дотримання медичних рекомендацій

Покращення якості

Аналіз ефективності програм, вдосконалення методик тренувань

5. Правові підстави обробки

  • Згода: Ви надаєте добровільну та інформовану згоду на обробку ваших даних
  • Виконання договору: Обробка необхідна для надання замовлених фітнес-послуг
  • Законний інтерес: Покращення якості послуг та забезпечення безпеки клієнтів
  • Життєво важливі інтереси: Захист здоров'я та безпеки під час тренувань

6. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законом:

  • Медичним закладам (за вашим запитом або в екстрених випадках)
  • Правоохоронним органам (на підставі судового рішення)
  • Постачальникам технічних послуг (хостинг, емейл-сервіси) з відповідними гарантіями захисту

7. Міжнародна передача даних

Ваші дані обробляються на території України. У випадку використання міжнародних сервісів (наприклад, хмарних технологій), ми забезпечуємо відповідний рівень захисту відповідно до вимог GDPR.

8. Терміни зберігання даних

  • Активні клієнти: Протягом періоду надання послуг + 3 роки
  • Медичні дані: 5 років (згідно з медичними вимогами)
  • Дані про відвідування: 2 роки
  • Маркетингові дані: До відкликання згоди або 2 роки
  • Технічні логи: 12 місяців

9. Ваші права

Право доступу

Отримання інформації про обробку ваших даних

Право на виправлення

Виправлення неточних або неповних даних

Право на видалення

Видалення даних за певних умов

Право на обмеження

Обмеження обробки ваших даних

Право на портативність

Отримання даних у структурованому форматі

Право заперечення

Заперечення проти обробки в певних випадках

10. Безпека даних

Ми вживаємо технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних:

  • Шифрування даних під час передачі (SSL/TLS)
  • Обмежений доступ до персональних даних
  • Регулярне навчання персоналу з питань захисту даних
  • Резервне копіювання та захист від втрати даних
  • Регулярний аудит систем безпеки

11. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу відвідувань. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці щодо файлів cookie.

12. Зміни в політиці

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з правових причин. Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на сайті.

13. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, зв'яжіться з нами:

  • Через контактну форму на сайті
  • Особисто: У нашому фітнес-центрі
  • Для скарг: Ви також можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини

Маєте питання щодо захисту даних?