Умови використання
Дата останнього оновлення: 1 жовтня 2025 року
Набрання чинності: 1 жовтня 2025 року
1. Загальні положення
Ці Умови використання ("Умови") регулюють відносини між AlphaForce ("ми", "нас", "наш", "Компанія") та особами, які користуються нашими фітнес-послугами ("ви", "ваш", "Клієнт").
Використовуючи наші послуги, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими Умовами та погоджуєтеся їх дотримуватися. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.
2. Опис послуг
AlphaForce надає професійні фітнес-послуги для чоловіків, включаючи:
Основні послуги
- • Персональні тренування
- • Групові заняття
- • Консультації з харчування
- • Складання програм тренувань
Додаткові послуги
- • Оцінка фізичного стану
- • Моніторинг прогресу
- • Підтримка мотивації
- • Корекція програм
3. Умови надання послуг
3.1 Вікові обмеження
Наші послуги призначені для осіб віком від 18 років. Особи віком від 16 до 18 років можуть користуватися послугами лише за письмовою згодою батьків або опікунів та під наглядом тренера.
3.2 Медичні вимоги
Важливо: Перед початком тренувань ви зобов'язані:
- Повідомити про всі медичні протипоказання
- За необхідності отримати дозвіл лікаря
- Інформувати про травми та хронічні захворювання
- Негайно повідомляти про погіршення самопочуття
3.3 Реєстрація та оплата
- Реєстрація здійснюється через заповнення контактної форми
- Оплата послуг проводиться згідно з обраним тарифним планом
- Ціни вказані у гривнях (₴) та включають всі податки
- Оплата здійснюється наперед за місяць користування
4. Права та обов'язки сторін
4.1 Права Клієнта
- Отримувати якісні фітнес-послуги
- Отримувати персональні консультації
- Вимагати дотримання графіка тренувань
- Отримувати інформацію про свій прогрес
- Скасовувати послуги згідно з умовами
4.2 Обов'язки Клієнта
- Дотримуватися правил безпеки
- Своєчасно здійснювати оплату
- Повідомляти про медичні обмеження
- Дотримуватися рекомендацій тренера
- Поважати інших клієнтів та персонал
4.3 Права Компанії
- Припиняти надання послуг у разі порушення умов
- Вимагати оплату згідно з тарифами
- Змінювати розклад за попереднього повідомлення
- Вимагати дотримання правил безпеки
- Корегувати програми за медичними показаннями
4.4 Обов'язки Компанії
- Надавати якісні фітнес-послуги
- Забезпечувати безпеку тренувань
- Дотримуватися конфіденційності
- Повідомляти про зміни в послугах
- Надавати професійні консультації
5. Тарифи та оплата
5.1 Структура тарифів
Ми пропонуємо три основних тарифних плани: Базовий, Стандарт та Преміум. Детальну інформацію про ціни та послуги можна знайти на головній сторінці сайту.
5.2 Умови оплати
- Оплата здійснюється щомісяця наперед
- При несвоєчасній оплаті послуги можуть бути призупинені
- Ціни можуть змінюватися з повідомленням за 30 днів
- Знижки та акції мають індивідуальні умови
5.3 Повернення коштів
- Повне повернення: При скасуванні протягом 14 днів (без використання послуг)
- Часткове повернення: За невикористані дні при достроковому розірванні
- Без повернення: За використані послуги та при порушенні умов
6. Скасування та зміни
6.1 Скасування Клієнтом
- Скасування можливе з повідомленням за 7 днів
- Індивідуальні тренування можна перенести за 24 години
- За пропуск без попередження списується вартість тренування
6.2 Скасування Компанією
- З об'єктивних причин (хвороба тренера, форс-мажор)
- При порушенні Клієнтом умов договору
- За медичними протипоказаннями
7. Заморожування абонементу
Умови заморожування
- Максимальний термін: До 60 днів на рік
- Мінімальний період: 7 днів
- Підстави: Хвороба, відрядження, сімейні обставини
- Документи: Довідка лікаря або інші підтверджувальні документи
- Повідомлення: За 3 дні до заморожування
8. Безпека та відповідальність
8.1 Безпека тренувань
Увага: Фітнес-тренування пов'язані з фізичними навантаженнями та можуть мати ризики. Ви несете відповідальність за:
- Дотримання рекомендацій тренера
- Негайне повідомлення про погіршення самопочуття
- Дотримання техніки безпеки
- Чесне повідомлення про медичні обмеження
8.2 Обмеження відповідальності
Компанія не несе відповідальності за травми або погіршення здоров'я, що виникли внаслідок:
- Недотримання рекомендацій тренера
- Приховування медичних протипоказань
- Самовільних змін програми тренувань
- Тренувань поза наглядом тренера (для відповідних тарифів)
9. Конфіденційність
Ми зобов'язуємося захищати вашу особисту інформацію відповідно до нашої Політики конфіденційності. Ваші персональні дані, медична інформація та результати тренувань є конфіденційними.
10. Інтелектуальна власність
Всі програми тренувань, методики, матеріали та контент, розроблені AlphaForce, є нашою інтелектуальною власністю. Їх копіювання, розповсюдження або комерційне використання без письмового дозволу заборонено.
11. Форс-мажор
Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань, якщо це сталося внаслідок обставин непереборної сили: стихійні лиха, війни, епідемії, урядові рішення тощо.
12. Вирішення спорів
Претензійний порядок
Спори вирішуються спочатку шляхом переговорів та досудового врегулювання
Судовий порядок
При неможливості домовитися спори вирішуються в судах України згідно з українським законодавством
13. Зміни в умовах
Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови використання. Про суттєві зміни ми повідомимо вас не менше ніж за 30 днів через:
- Електронну пошту
- Повідомлення на сайті
- SMS-повідомлення
- Персональне повідомлення від тренера
14. Контактна інформація
З питань щодо цих Умов використання звертайтеся:
- Через контактну форму на сайті
- Особисто: У нашому фітнес-центрі
- Для офіційних звернень: У письмовому вигляді
15. Заключні положення
Ці Умови використання є повною угодою між сторонами щодо предмету договору. Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано недійсним, решта положень залишаються в силі.
Використовуючи наші послуги, ви підтверджуєте, що досягли повноліття та маєте право укладати договори згідно з українським законодавством.